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La comunicazione nell'agenzia immobiliare: quali sono i punti chiave?

Nena — Tue, 11 Jul 2023 07:56:35 +0000

La comunicazione nell'agenzia immobiliare: quali sono i punti chiave?

Nena Tue, 07/11/2023 - 09:56

Nel settore immobiliare, una comunicazione efficace gioca un ruolo fondamentale nel successo di un'agenzia. I clienti si affidano alle agenzie immobiliari per trovare la casa dei loro sogni o per vendere la loro proprietà, e la comunicazione gioca un ruolo cruciale nel fornire un servizio di qualità.

Ma quali sono i punti chiave per una comunicazione efficace all'interno di un'agenzia immobiliare? E come sapere se sai comunicare bene?

In questo articolo andremo a esplorare tutti questi quesiti per aiutarti a migliorare la comunicazione nella tua agenzia immobiliare.

Cosa significa saper comunicare bene?

Saper comunicare bene significa essere in grado di trasmettere in modo efficace le proprie idee, informazioni o sentimenti agli altri in modo chiaro, comprensibile e appropriato. La comunicazione efficace coinvolge sia l'aspetto verbale che quello non verbale, comprese le abilità di ascolto attivo.

Quali sono i punti chiavi per una buona comunicazione nell’agenzia immobiliare?

1. Chiarezza

Una comunicazione chiara implica l'utilizzo di un linguaggio semplice e diretto, evitando ambiguità o confusione. È importante esprimersi in modo chiaro e comprensibile per il destinatario, adattando il proprio linguaggio al livello di conoscenza e comprensione dell'interlocutore.

2. Ascolto attivo

La comunicazione efficace non riguarda solo la capacità di parlare, ma anche di ascoltare attentamente. L'ascolto attivo implica concentrarsi sulla persona che sta parlando, cercando di capire le sue parole, il suo tono di voce e i suoi gesti.

Questo dimostra rispetto e interesse per l'altro e favorisce una migliore comprensione reciproca.

3. Empatia

Essere empatici significa comprendere e condividere le emozioni e le prospettive degli altri. La comunicazione efficace richiede la capacità di mettersi nei panni dell'altro e di considerare i suoi punti di vista. L'empatia favorisce un clima di fiducia e apertura nella comunicazione.

4. Adattabilità

Una comunicazione efficace richiede anche la capacità di adattarsi al contesto e alle esigenze del destinatario. Ciò implica l'utilizzo di diversi stili di comunicazione a seconda della situazione, del contesto culturale e delle preferenze dell'altro individuo.

Essere flessibili nella comunicazione permette di evitare fraintendimenti e di favorire una migliore interazione.

5. Feedback

Dare e ricevere feedback in modo costruttivo è un elemento fondamentale della comunicazione efficace. Essere in grado di fornire un feedback chiaro e obiettivo consente di migliorare la comunicazione e di affrontare eventuali problemi o malintesi.

Allo stesso tempo, saper accettare il feedback dagli altri dimostra apertura e disponibilità a migliorare.

6. Rispetto

La comunicazione efficace si basa sul rispetto reciproco. Significa trattare gli altri con cortesia, ascoltare le loro opinioni senza interrompere e mostrare interesse genuino per ciò che dicono. Il rispetto crea un clima favorevole alla comunicazione aperta e alla costruzione di relazioni solide.

7. Coerenza

Una comunicazione efficace richiede coerenza tra il linguaggio verbale e quello non verbale. Le espressioni facciali, il linguaggio del corpo e la congruenza tra il tono di voce e il messaggio trasmesso sono tutti elementi importanti per una comunicazione efficace.

Strategie per una buona comunicazione nell'agenzia immobiliare

Per una buona comunicazione nell'agenzia immobiliare, è importante adottare alcune strategie specifiche che tengano conto delle esigenze e delle dinamiche del settore.

Ecco alcune idee che possono essere utili:

Utilizzo efficace dei canali di comunicazione: Sfruttare una varietà di canali di comunicazione per raggiungere i potenziali clienti in modo efficace. Oltre al sito web dell'agenzia, considerare l'utilizzo di piattaforme di annunci immobiliari, social media, newsletter informative e anche canali di messaggistica istantanea. Se non sai come realizzare questi tipi di contenuti, puoi sempre rivolgerti a specialisti del settore come Digitale Immobiliare, che ti aiuteranno in tutte le fasi del processo.
Personalizzazione delle comunicazioni: Ogni cliente è unico, quindi personalizzare le comunicazioni in base alle loro esigenze e preferenze. Ascoltare attentamente i clienti, capire le loro richieste, i requisiti e le aspettative. Adattare le informazioni e il modo di comunicare in base al cliente, fornendo soluzioni mirate e dimostrando un interesse genuino per le sue esigenze.
Aggiornamenti costanti: Mantenere i clienti informati sugli sviluppi delle trattative è fondamentale per una comunicazione efficace. Comunicare tempestivamente sugli aggiornamenti, come nuove proprietà disponibili, offerte ricevute o sviluppi nelle trattative in corso. Utilizzare strumenti come email, telefonate o messaggi per fornire aggiornamenti in modo tempestivo.
Professionalità e cortesia: La comunicazione all'interno dell'agenzia immobiliare deve essere sempre professionale e cortese. Sia con i clienti che con il team interno, è importante utilizzare un linguaggio appropriato, evitare toni aggressivi o sgarbati e rispondere con cortesia a tutte le richieste o domande. La professionalità contribuisce a creare una buona reputazione e un ambiente di lavoro positivo.

In conclusione, una comunicazione efficace è essenziale per il successo di un'agenzia immobiliare. La chiarezza, la trasparenza, l'utilizzo di canali appropriati, la personalizzazione del messaggio, la professionalità e la tempestività sono i punti chiave per garantire una comunicazione efficace.

Investire in una comunicazione di qualità è un investimento nel futuro dell'agenzia, poiché contribuisce a costruire un'immagine di marca forte e a creare rapporti duraturi con i clienti.

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Nena

Le agenzie immobiliari non sono tutte uguali: occhio a quella che sceglierete

Antonella — Fri, 11 Jan 2019 11:03:14 +0000

Le agenzie immobiliari non sono tutte uguali: occhio a quella che sceglierete

Antonella Fri, 01/11/2019 - 12:03

Coloro che decidono di fare affidamento su un’agenzia immobiliare per l’acquisto di un bene immobile, sanno che in questo modo è possibile acquistare in totale sicurezza. Il problema è che spesso scelgono l’agenzia immobiliare su cui fare affidamento del tutto a scatola chiusa, pensando che alla fine un’agenzia valga l’altra e che non ci siano parametri quindi da poter prendere in considerazione per scegliere la migliore. In realtà non è affatto così. In realtà le agenzie immobiliari non sono tutte uguali. Alcune sono dei meri mediatori freddi e privi di scrupoli che cercano solo di accaparrarsi dalla vendita quanti più soldi possibile e altre invece sono agenzie altamente professionali dove è possibile trovare servizi d'eccellenza, empatia, supporto. Ovviamente, inutile anche affermarlo, le prime sono assolutamente da evitare mentre le seconde sono da prediligere.

Alcune agenzie immobiliari presenti sul nostro territorio italiano sanno quanto sia importante distinguersi dalle altre e garantire un servizio diverso, d’eccellenza, che risulti curato in ogni più piccolo dettaglio. Ne è un chiaro esempio l’agenzia proposte immobiliari di Brescia che fa ai suoi clienti importanti promesse direttamente sul suo sito internet ufficiale. Andiamo a scoprirle insieme, perché è proprio passando al vaglio queste promesse che risulta semplice capire che cosa un’agenzia immobiliare di alto livello è in grado di offrire a coloro che sono alla ricerca di un bene immobile:

Molte agenzie immobiliari non seguono in modo adeguato i loro clienti, portandoli a visitare beni immobili che non hanno niente a che vedere con ciò che loro stanno cercando, senza inoltre prendere in considerazione il budget che hanno a disposizione. Proposte Immobiliari promette invece ai suoi clienti esattamente il contrario, di seguirli passo passo, di aiutare a non sforare il loro budget e ad acquistare al giusto prezzo di mercato, di scegliere i beni immobili più adatti per le esigenze del cliente, per quelle personali, familiari, lavorative, economiche.
Proposte Immobiliari promette di aiutare i clienti inoltre a scovare il bene immobile più adatto in poco tempo. Si tratta di un elemento importante perché le tempistiche oggi come oggi sono molto fondamentali per la maggior parte delle persone, dato che ormai la vita di ognuno è movimentata, vorticosa, accelerata rispetto a quanto fosse in passato.
Molte agenzie non offrono ai clienti la consulenza di cui hanno bisogno. E così la compravendita di un bene immobile si trasforma in un momento carico di pensieri, preoccupazioni, frustrazioni, stress. Non sembra anche a voi che di stress nelle nostre vite ce ne sia già a sufficienza? Non sembra anche a voi che sarebbe preferibile eliminarlo alla radice? Proposte Immobiliari promette proprio questo, di garantire la consulenza più adatta al fine di riuscire a rendere la compravendita più leggera.
Non solo servizi immobiliari, questa agenzia promette ai suoi clienti anche di poter ottenere assistenza nella rivisitazione degli spazi interni dell’abitazione e nella loro personalizzazione, così che sia possibile trasformare in modo semplice, veloce, e anche in questo caso senza pensieri, il bene immobile acquistato nella casa dei propri sogni.

Riuscire a fare affidamento su un’agenzia immobiliare di questo tipo consente insomma di vedere soddisfatte tutte le proprie esigenze e di non stressarsi. Sono quindi tutte caratteristiche che devono assolutamente essere presenti, non dimenticatelo.

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Casa Smart, servizi all’avanguardia per il settore immobiliare

vduadmin — Thu, 10 Jan 2019 16:18:32 +0000

Casa Smart, servizi all’avanguardia per il settore immobiliare

vduadmin Thu, 01/10/2019 - 17:18

Esistono servizi all’avanguardia che si basano sulle nuove tecnologie in ogni possibile settore. La maggior parte delle persone crede però che ci siano alcuni settori in cui le nuove tecnologie non possono portare poi chissà che genere di cambiamenti. Si fa riferimento in modo particolare al settore immobiliare. La compravendita di beni immobili, questo tutti sono pronti ad ammetterlo, è cambiata molto da quando esiste internet e da quando sono disponibili portali dedicati proprio a questa attività. Si crede però che più in là di questo alla fine non si possa andare.

Coloro che la pensano in questo modo si sbagliano davvero molto; casa smart è il nuovo portale dedicato alle compravendite immobiliari e al lavoro dell’agente immobiliare che smentisce tutto questo, offrendo infatti servizi all’avanguardia che si basano proprio su tecnologie innovative sia per chi vuole vendere un bene immobile che per chi invece lo vuole acquistare. Che cosa offre Casa Smart? Partiamo prima di tutto dagli annunci di vendita che è possibile trovare. Sono annunci che offrono visite virtuali al bene immobile a 360°, immersive così che sia possibile sentirsi davvero all’interno di quella casa e comprenderne al meglio vantaggi e svantaggi, interattive, così che sia possibile offrire all’utente un’esperienza di visita dell’abitazione davvero eccellente, di altissima qualità, proprio come quella che è possibile ottenere dal vivo. Anzi la visita virtuale in alcuni casi può risultare persino migliore, perché in questo modo non ci sono pressioni e si ha la possibilità di osservare con estrema attenzione ogni più piccolo dettaglio senza fretta, né stress di alcun tipo, che sono nemici di una scelta tanto importante, non è forse vero?

Come è facile capire da ciò che abbiamo appena detto, la possibilità di accedere a tour virtuali di questa tipologia è un vantaggio per l'acquirente, ma possiamo assicurarvi che è un vantaggio anche per chi quel bene immobile lo vuole vendere, un bene che infatti si fa conoscere senza difficoltà alcuna e che quindi risulterà più semplice da mettere sul mercato. Ma ancora non è tutto, perché Casa Smart ha deciso di sfruttare la strumentazione GoPro Karma Fly, professionale e di altissima qualità, per poter dare vita anche ad eccellenti riprese aeree e in steadycam. Anche in questo caso si tratta di tecnologie che consentono di rendere l’annuncio di vendita molto più appetibile per i possibili clienti, con la possibilità quindi di vendere quel bene immobile molto più velocemente.

Sempre grazie al potere del web, nonché alla professionalità e alle competenze del team che lavora alle spalle di questo portale, è possibile ottenere un report con statistiche e analisi comparative, così da poter capire in modo semplice quale sia il prezzo di vendita di quel bene immobile in assoluto più probabile. Anche questo è un vantaggio sia per il venditore che per l'acquirente. Il venditore in questo modo si concentra sul prezzo che effettivamente è possibile chiedere, senza mettere il proprio bene immobile ad un costo eccessivo per il mercato attuale, ma anche senza svalutarlo. L'acquirente ha la garanzia che quel bene non sia venduto ad un costo eccessivo, e può quindi concentrare la sua attenzione solo ed esclusivamente sulle case adatte al suo budget, senza alcuna perdita di tempo. E il tempo è, oggi come oggi, per tutti davvero molto prezioso, non è forse così?

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Cresce l'affitto in Italia

Stefano — Tue, 03 Oct 2017 09:06:25 +0000

Cresce l'affitto in Italia

Stefano Tue, 10/03/2017 - 11:06

Gli italiani vanno in affitto e a rivelarlo sono i dati, che dimostrano un incremento dell'8.8% su scala nazionale della richiesta. Ma perché gli italiani scelgono sempre più di prendere in affitto la casa?
Le ragioni sono molteplici ed è importante considerare che l'affitto delle case subisce dei picchi stagionali, legati soprattutto alla ripresa universitaria e al lavoro in settembre. L'autunno è, infatti, il mese degli affari per chi affitta gli immobili, perché la richiesta si propone vivace da nord a sud del paese.

Tuttavia è importante conoscere anche le note dolenti del prendere in affitto una casa: affitto e tasse è infatti un binomio più che attuale nel panorama italiano che colpisce non soltato i propietari ma anche gli affittuari.

L'Italia dimostra forti discrepanze di prezzi e di disponibilità nel suo complesso. Come sempre, le punte dell'iceberg sono Roma e Milano, dove nel primo caso gli immobili in affitto presentano un costo medio di 741 euro, cifra che sale a 1000 euro e più a Milano, la città più cara d'Italia.

A decretare il successo di un immobile sono fattori legati alla struttura della casa ma, anche e soprattutto, alla sua posizione e alla sua vicinanza rispetto alle scuole, agli ospedali e alle strutture sociali. Ecco che gli appartamenti più richiesti sono quelli in buona e ottima condizione, che si trovano vicino alle università, agli ospedali e che permettono di effettuare agevoli spostamenti perché sono comodi alle fermate dei mezzi pubblici o all'imbocco delle arterie stradali.

Il mercato immobiliare vede quindi crescere questa tipologia di richiesta, anche se una debole segno più ha caratterizzato le vendite nella prima metà dell'anno. Chi vuole acquistare casa si rivolge ad agenzie immobiliari e la richiesta di servizi vede al primo posto la qualità nella transazione, ovvero l'essere seguiti passo passo in un'avventura complessa e strutturata, di cui molto spesso si conosce poco. Ecco che la professionalità dell'agenzia immobiliare si propone indispensabile per la soddisfazione dei clienti.

Un servizio importante richiesto all'agenzia e che sa decretare la buona riuscita della compravendita è la mediazione del prezzo. In molti casi il prezzo dell'immobile proposto è lontano da quello effettivo di mercato, quindi è compito del bravo agente immobiliare mediare e cercare di trovare un punto di incontro, che sappia rispettare le volontà di chi vende ma che, al contempo, possa risultare attraente a chi ha deciso di acquistare. Solo incrociando positivamente la domanda con l'offerta le case possono essere affittate e vendute e questo è uno dei compiti più delicati di cui un'agenzia immobiliare deve occuparsi.

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Come scegliere la casa giusta tramite le Agenzie immobiliari in Franchising

Stefano — Mon, 17 Jul 2017 15:41:55 +0000

Come scegliere la casa giusta tramite le Agenzie immobiliari in Franchising

Stefano Mon, 07/17/2017 - 17:41

Acquistare la casa giusta non è un’operazione molto semplice, perché moltissimi sono i fattori da tenere in considerazione. Soprattutto, se non si ha esperienza nel settore ecco che diventa alquanto difficile riuscire a trovare la casa dei propri sogni, perché le truffe sono dietro l’angolo.

Per questa ragione, e per molte altre che fra un po’ vi illustreremo, affidarsi ad un’agenzia immobiliare si rivela la soluzione più efficace.

L’acquisto di una casa è un traguardo importante nella vita e, per molti, rappresenta il coronamento dei propri sogni, talvolta, anche a costo di tanti sacrifici.

Scegliere la casa giusta: da dove iniziare?

Prima di tutto, bisogna capire quali sono le proprie esigenze. Infatti, esiste una casa perfetta per ciascun stile di vita. Quello che bisogna fare, per poter orientare la scelta nel giusto modo, è comprendere di cosa si ha effettivamente bisogno.

Se siete single, l’abitazione giusta per ciascuno di voi, sarà un piccolo appartamento situato in centro. Una persona single, non ha bisogno di tanto spazio: basta avere una stanza da letto, un bagno, una cucina e un salone.

Se cucinare è il vostro hobby, non potete trascurare l’ambiente adatto con i fornelli intorno. A tal riguardo, assicuratevi che la stanza sia grande abbastanza, per potervi muovere a sufficienza in maniera tale da dare sfogo a tutto il vostro talento.

Se, invece, siete una coppia, la casa giusta per voi dovrà tenere conto delle esigenze di entrambi. Le vostre abitudini influenzano di molto la scelta di un appartamento, quindi, bisogna fare molta attenzione all’ubicazione, prima di tutto. Se amate avere tutto sotto casa, è chiaro che una casa in campagna, non sarà la scelta giusta.

Anche l’intenzione di allargare in un secondo tempo la famiglia, può influenzare la grandezza dell’abitazione.

Tuttavia, per non incorrere in spiacevoli sorprese e ritrovarsi ad avere una casa che non rispecchia le proprie aspettative, può essere un grande problema. Quindi, la cosa migliore da fare, in questo caso, è saper scegliere la giusta agenzia immobiliare.

Come scegliere la giusta agenzia immobiliare?

Vi sono dei parametri per orientarsi alla scelta, basta, dunque, saper cogliere i segnali. Prima di tutto, la vostra scelta deve ricadere sia sull’efficienza del lavoro, che sul marchio. Un’agenzia immobiliare in franchising offre un servizio a 360°, lavora in maniera trasparente, offre prezzi vantaggiosi e tutti i servizi connessi.

In aggiunta, l’agenzia che fa parte di un brand ben conosciuto e con una certa reputazione, potrebbe essere un’ulteriore garanzia di qualità. Per questa ragione, moltissime sono le persone che, ogni giorno, decidono di affidarsi ad agenzie immobiliari in franchising. Questo è quanto emerso da uno studio condotto da Tecnoborsa: le famiglie italiane e il mercato immobiliare: intermediazione e valutazione 2016.

Più del 60% di coloro che hanno venduto o acquistato casa hanno fatto ricorso a professionisti del settore e pare che questo dato tenderà a crescere ancora di più.

In definitiva, rivolgersi ad un professionista del settore immobiliare, vi consentirà di risparmiare tempo e denaro e di ricevere al tempo stesso obiettività e garanzie.

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Strategie di vendita di un immobile

Sara — Sun, 02 Aug 2015 17:04:54 +0000

Strategie di vendita di un immobile

Sara Sun, 08/02/2015 - 19:04

La ripresa del mercato immobiliare pare essere iniziata, tuttavia non bisogna dimenticare che usciamo da un lungo periodo di crisi del mattone e le case in vendita sono moltissime. Ecco perciò alcuni consigli per far notare il proprio immobile in mezzo a tutti gli altri.
Una buona stima del prezzo. Ovviamente per il proprietario di casa la proprietà ha un valore sentimentale ed emotivo che per l’ipotetico compratore ancora non esiste. E’ necessario, perciò, riuscire ad essere obiettivi partendo, da una parte, da un prezzo che consenta la vendita in tempi brevi e, dall’altra, non svalutando l’immobile: molti esperti consigliano di iniziare da un prezzo “anticipato”, ovvero una cifra che tenga conto dei sei mesi a venire, in modo da fronteggiare un’eventuale svalutazione oggettiva legata al passare del tempo.
Affidarsi a validi professionisti del settore. In molti decidono di non affidare la vendita ad agenti immobiliari. Tuttavia, è bene considerare alcuni aspetti prima di effettuare questa scelta: le agenzie immobiliari, oltre ad avere una conoscenza diretta dell’attuale andamento del mercato, rappresentano il mediatore che permette al venditore di non doversi occupare della promozione dell’immobile e di tutte le operazioni burocratiche che ruotano attorno ad un’operazione di vendita. Inoltre, il proprietario ha la possibilità di affidare la vendita in esclusiva ad un’agenzia per un breve periodo senza rinnovo automatico, il che significa motivare l’agente immobiliare a non perdere tempo e, contemporaneamente, sfruttare gli annunci migliori a carico dell’agenzia.
Effettuare le giuste riparazioni. E’ opportuno presentare la casa ai compratori in condizioni almeno decenti: quindi evitare, laddove possibile, porte che cigolano, persiane rotte o buchi nei muri.
L’efficacia di un buon annuncio. Coloro che vendono casa in maniera autonoma devono puntare su un annuncio ben fatto in maniera da attrarre compratori. Se si vende in una zona frequentata da stranieri sarebbe possibile fare un annuncio in più lingue. Sicuramente non dovranno mai mancare foto dell’immobile. Ed, infine, se riusciamo ad avere un buon prodotto finale, è possibile sfruttare la tecnologia a nostra disposizione creando un video all’interno della casa che permetta al compratore di fare una prima visita virtuale dell’immobile.

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